La UNI EN ISO 9001 specifica i requisiti universali che un’organizzazione deve possedere per dimostrare la sua sistematica capacità di fornire prodotti conformi ai requisiti dei clienti ed alle prescrizioni regolamentari applicabili.
La UNI EN ISO 9001 è una norma applicabile a organizzazioni di tutti i settori e di tutte le dimensioni.
Attualmente è in corso di validità la UNI EN ISO 9001:2015, che ha sostituito la precedente edizione del 2008.
La certificazione consente di ottenere i seguenti vantaggi:
Il processo di certificazione si articola in:
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